- Krzysztof Jagodziński
- Kategoria: Dobra strona internetowa dla...
Dobra strona internetowa dla szkoły językowej: 10 błędów, które odstraszają kursantów
Większość potencjalnych kursantów i ich rodziców rozpoczyna poszukiwania szkoły językowej w Google. To właśnie Twoja strona internetowa jest pierwszym miejscem, w którym oceniają Twój profesjonalizm, ofertę i atmosferę. Niestety, wiele stron szkół językowych wygląda niemal identycznie – są jedynie cyfrowymi, nieefektywnymi ulotkami, które popełniają te same kosztowne błędy. Błędy, które każdego dnia odstraszają klientów i kierują ich prosto w ramiona konkurencji.
W tym wpisie pokażę Ci 10 najpoważniejszych błędów, które hamują rozwój Twojego biznesu. Dowiesz się nie tylko, czego unikać, ale przede wszystkim, jak to naprawić, by Twoja strona stała się skutecznym narzędziem do pozyskiwania uczniów 24 godziny na dobę.
Błąd 1: Brak Unikalnej Propozycji Wartości (UVP) – „Uczymy angielskiego” to nie jest oferta
Na konkurencyjnym rynku, gdzie Twoją konkurencją są inne szkoły, prywatni korepetytorzy, a nawet aplikacje mobilne, stwierdzenie „uczymy języków obcych” to za mało. Twoja strona musi w ciągu 3-5 sekund odpowiedzieć na kluczowe pytanie odwiedzającego: „Dlaczego mam wybrać właśnie tę szkołę, a nie jedną z dziesięciu innych?”. Brak jasnego wyróżnika sprawia, że stajesz się niewidoczny.
Jak temu zaradzić:
Znajdź swoją niszę i komunikuj ją głośno: Czy specjalizujesz się w „angielskim dla programistów”, „hiszpańskim dla podróżników”, a może „niemieckim dla branży medycznej”? Zamiast być szkołą dla wszystkich, bądź najlepszym wyborem dla konkretnej grupy.
Podkreśl unikalną metodę nauczania: Czy stosujesz metodę bezpośrednią, immersję, a może gamifikację w nauce? To Twój potężny wyróżnik. Jeśli masz autorski program, opisz go i pokaż jego przewagę.
Stwórz chwytliwe hasło (tagline/slogan): Zamiast nudnego „Szkoła Językowa XYZ”, spróbuj czegoś, co obiecuje konkretny rezultat: „Szkoła XYZ: Rozmawiaj swobodnie po angielsku już po 3 miesiącach”.
Optymalizuj pod niszę: Używaj na stronie fraz long tail, takich jak kursy przygotowujące do egzaminu FCE w [miasto] czy szkoła hiszpańskiego dla dorosłych online.
Błąd 2: Oferta niezrozumiała dla klienta – Mówisz o poziomach, a klient szuka rozwiązania
Często oferta na stronie internetowej dla szkoły językowej jest zorganizowana wokół branżowego żargonu: poziomy A1, B2, C1. Tymczasem Twoi klienci myślą w kategoriach celów i problemów do rozwiązania. Nikt nie budzi się rano z myślą: „Dziś muszę znaleźć kurs na poziomie B2”. Myśli raczej: „Chcę zdać maturę z niemieckiego”, „Potrzebuję angielskiego do pracy w korporacji” lub „Chcę swobodnie rozmawiać na wakacjach we Włoszech”.
Jak to naprawić:
Zamiast tworzyć ofertę opartą wyłącznie na językach i poziomach, zbuduj ją wokół konkretnych potrzeb i celów życiowych. Oprócz standardowego menu, stwórz dedykowane podstrony, które będą odpowiadać na realne zapytania Twoich klientów. Przykłady takich podstron to:
„Angielski biznesowy dla managerów i zespołów HR”
„Niemiecki dla pielęgniarek i opiekunów medycznych”
„Kurs hiszpańskiego przygotowujący do wakacyjnego wyjazdu”
„Skuteczne przygotowanie do matury i egzaminu ósmoklasisty”
Takie podejście nie tylko lepiej trafia w potrzeby klientów, ale również pozwala skuteczniej pozycjonować stronę na niszowe frazy z długiego ogona (np. angielski dla logistyków [miasto]), które mają znacznie wyższy wskaźnik konwersji.
Błąd 3: Anonimowy zespół – Nikt nie chce kupować kursu od „ducha”
Brak rozbudowanej sekcji „Nasz Zespół” lub zdawkowe opisy w stylu „uczy u nas doświadczona kadra filologów” to ogromny błąd. Klienci, a zwłaszcza rodzice, chcą wiedzieć, komu powierzają swoją edukację lub edukację swoich dzieci. Zaufanie buduje się poprzez personalizację, pokazując ludzką twarz Twojej szkoły.
Jak to naprawić:
Stwórz profesjonalną podstronę np. „Nauczyciele” lub „Poznaj nasz zespół”.
Każdy lektor powinien mieć własny mini-profil zawierający: profesjonalne, uśmiechnięte zdjęcie; imię i nazwisko; specjalizację (np. „Anna Nowak – ekspertka od Business English i przygotowania do CAE”).
Dodaj krótką, ciepłą notkę biograficzną, w której lektor opisze swoją pasję do nauczania, metody pracy oraz posiadane certyfikaty.
Wskazówka Pro: Nagraj dla każdego lektora krótkie, 30-sekundowe wideo, na którym wita się i mówi kilka słów w języku, którego uczy. To prosty zabieg, który buduje ogromne zaufanie i natychmiast wyróżni Cię na tle konkurencji.
Błąd 4: Ukrywanie cennika – Najszybszy sposób na utratę zaufania
Brak cennika to jeden z największych błędów, który budzi frustrację i nieufność u potencjalnych klientów. Kiedy widzą brak cen, ich pierwsza myśl to: „Skoro to ukrywają, to pewnie jest bardzo drogo”. Zmuszanie klienta do wykonania telefonu lub napisania maila tylko po to, by poznać koszty, to niepotrzebna bariera, która skutecznie zniechęca do kontaktu.
Rozwiązanie:
Stwórz przejrzystą podstronę „Cennik” lub zintegruj informacje o kosztach bezpośrednio w opisach kursów. Najlepszym rozwiązaniem jest prosta tabela porównująca różne pakiety (np. kurs standardowy, intensywny, indywidualny). Jasno określ, co zawiera cena: liczbę godzin lekcyjnych, wielkość grupy, koszt materiałów dydaktycznych i ewentualny dostęp do platformy e-learningowej. Podaj cenę za semestr oraz, jeśli to możliwe, poinformuj o opcji płatności w ratach. Transparentność to klucz do zaufania i oszczędność czasu dla obu stron.
Błąd 5: Ignorowanie lokalnego SEO – Jesteś niewidoczny dla klientów z Twojego miasta
Większość szkół językowych to biznesy lokalne. Nawet jeśli oferujesz kursy online, Twoja główna grupa docelowa często znajduje się w Twojej okolicy. Mimo to, wiele stron nie jest zoptymalizowanych pod kątem wyszukiwań w danym mieście czy dzielnicy, przez co przegrywają w wynikach Google i na Mapach z konkurencją, która o to zadbała.
Co z tym zrobić?:
Lokalne SEO to fundament Twojej widoczności. Po pierwsze, załóż i kompletnie uzupełnij profil w Google Moja Firma. Po drugie, umieść swoją lokalizację w kluczowych miejscach na stronie: w tytule strony głównej miasto lub miejscowość, w nagłówkach H1, w stopce oraz na stronie kontaktowej, dodając interaktywną mapkę dojazdu. Po trzecie, twórz treści blogowe o charakterze lokalnym, np. „Gdzie w [Twoje Miasto] można ćwiczyć angielski w praktyce?” lub „Najlepsze kawiarnie w [Dzielnica] do nauki języków”.
Błąd 6: Wolno ładująca się strona szkoły językowej, brak wsparcia dla urządzeń mobilnych
Twoi potencjalni klienci – zapracowani dorośli czy rodzice – najczęściej sprawdzają ofertę na telefonie, w przerwie w pracy lub w drodze do domu. Jeśli Twoja strona ładuje się dłużej niż 3-4 sekundy lub jej elementy są nieczytelne na małym ekranie, tracisz ich bezpowrotnie. Wolna strona to sygnał braku profesjonalizmu lub zaniedbania.
Jak temu zaradzić:
- Zainwestuj w dobry hosting: Szybkość strony zaczyna się od serwera. Tani hosting często jest przyczyną wolnego działania strony. Wybierz sprawdzonego dostawcę, który oferuje nowoczesne technologie (dyski SSD, najnowsze wersje PHP) i dobre wsparcie techniczne. To fundament, na którym opiera się wszystko inne.
- Zaktualizuj technologię i dbaj o regularne aktualizacje: Jeśli Twoja strona ma kilka lat, prawdopodobnie jest oparta na przestarzałej technologii. Rozważ jej modernizację lub stworzenie od nowa. Niezależnie od wieku strony, dbaj o regularne aktualizowanie systemu CMS (np. WordPress), wtyczek i motywu. Każda aktualizacja to nie tylko nowe funkcje, ale przede wszystkim poprawki bezpieczeństwa i optymalizacji.
- Skorzystaj z pomocy profesjonalisty: Jeśli powyższe punkty brzmią skomplikowanie, nie trać czasu na samodzielną walkę z technicznymi aspektami. Zatrudnij freelancera lub agencję, która przeprowadzi audyt techniczny Twojej strony, zidentyfikuje problemy i wdroży skuteczne rozwiązania. Czas, który zaoszczędzisz, możesz przeznaczyć na rozwój swojej szkoły.
Błąd 7: Zbyt skomplikowany formularz zapisu
Formularz kontaktowy lub formularz zapisu na kurs, który wymaga wypełnienia 15 pól, działa jak mur. Każde dodatkowe, niepotrzebne pole drastycznie zmniejsza szansę na jego wypełnienie. W pierwszym kontakcie nie potrzebujesz wiedzieć wszystkiego o swoim przyszłym kursancie.
Jak to naprawić:
Ogranicz formularz do absolutnego minimum. W pierwszym kontakcie proś tylko o: imię, adres e-mail lub numer telefonu oraz pole do wyboru interesującego kursu lub języka. Resztę danych możesz zebrać podczas rozmowy telefonicznej lub na spotkaniu. Upewnij się, że formularz jest odpowiednio zabezpieczony przed spamem (np. przez reCAPTCHA) i zawiera wymagane zgody RODO, sformułowane w prosty i zrozumiały sposób.
Błąd 8: Brak wyraźnego wezwania do działania (CTA)
Klient przeczytał ofertę, jest zainteresowany, profile nauczycieli wzbudziły jego zaufanie, ale… nie wie, co ma zrobić dalej. Na stronie brakuje wyraźnych przycisków, które poprowadzą go za rękę do kolejnego kroku. Pozostawienie go samego w tym momencie to proszenie się o to, by opuścił stronę.
Jak zadbać o CTA?
Na każdej podstronie, a zwłaszcza w opisach kursów, umieść duży, kontrastujący z tłem przycisk z jasnym, konkretnym poleceniem.
Zamiast generycznego „Wyślij” lub „Kontakt”, użyj sformułowań, które sugerują korzyść i kolejny krok.
Przykłady skutecznych CTA: „Zapisz się na nasz kurs online”, „Pobierz bezpłatny cennik na rok 2025”, „Wypełnij dedykowany test poziomujący”, „Zarezerwuj miejsce na darmowej lekcji próbnej”.
Błąd 9: Zaniedbany blog lub jego całkowity brak
Brak bloga lub blog, na którym ostatni wpis jest sprzed roku, to sygnał dla Google i dla klientów, że firma nie rozwija się i nie jest na bieżąco. Blog to jedno z najpotężniejszych narzędzi do budowania wizerunku eksperta i długoterminowego pozycjonowania strony w wynikach wyszukiwania.
Wskazówki do bloga dla strony internetowej szkoły językowej:
Prowadź blog regularnie – na początek wystarczy jeden wartościowy wpis w miesiącu. Nie pisz o „historii szkoły” czy nowym kolorze ścian w sali. Odpowiadaj na pytania, które naprawdę zadają Twoi klienci w Google. Przykłady tematów, które przyciągają ruch i budują autorytet:
„Jak skutecznie przełamać barierę językową w mówieniu?”
„5 seriali na Netflix do nauki potocznego hiszpańskiego”
„Czy warto uczyć małe dziecko dwóch języków naraz? Poradnik dla rodziców”
Błąd 10: Strona dla szkoły językowej jako jednorazowy projekt, a nie żywy organizm
To prawdopodobnie najczęstszy i najpoważniejszy błąd. Strona została opublikowana kilka lat temu i zapomniana. Informacje na niej są nieaktualne, linki nie działają, cennik jest z zeszłego roku, a design wygląda archaicznie. Taka strona odstrasza potencjalnych klientów bardziej niż jej całkowity brak, ponieważ świadczy o braku profesjonalizmu.
Po prostu:
Traktuj swoją stronę internetową jak kluczowego pracownika, o którego trzeba regularnie dbać. Ustal prosty harmonogram przeglądów – raz na kwartał sprawdzaj aktualność cennika, grafiku, danych kontaktowych i profili lektorów. Analizuj statystyki w Google Analytics, by zobaczyć, co działa, a co wymaga poprawy. Skuteczna strona internetowa to ciągły proces, a nie jednorazowe zadanie.
Czujesz że Twoja strona internetowa dla szkoły językowej potrzebuje pomocy? Napisz nie gryzę 🙂
Najczęstsze pytania i odpowiedzi - strona internetowa dla szkoły językowej
Ile kosztuje dobra strona internetowa dla szkoły językowej?
Koszt zlecenia profesjonalnej strony freelancerowi lub małej agencji waha się od 3 500 zł za samą dobrze przygotowaną i wdrożoną stronę, do 10 000 zł i więcej za indywidualny projekt ze strategią contentową i integracją z zaawansowanymi systemami czy platformą kursową.
Jak legalnie zbierać i publikować opinie kursantów na stronie?
Zawsze proś o pisemną zgodę na publikację opinii wraz z imieniem i ewentualnie zdjęciem. Zgoda musi jasno określać, gdzie i w jakim celu opinia będzie wykorzystywana. Przechowuj te zgody na potrzeby ewentualnej kontroli.
Czy system rezerwacji online jest konieczny dla małej szkoły językowej?
Nie jest konieczny, ale bardzo zalecany i staje się standardem w branży. Nawet prosty system (np. Calendly) zintegrowany ze stroną, pozwalający umówić się na test poziomujący lub rozmowę, podnosi profesjonalizm i oszczędza czas obu stron.
Jakie zdjęcia umieścić na stronie internetowej szkoły językowej?
Zdecydowanie autentyczne. Pokaż prawdziwych lektorów, uśmiechniętych kursantów podczas zajęć (za ich zgodą!), wnętrza sal. Zdjęcia stockowe są bezosobowe i niszczą zaufanie. Zainwestuj w jedną profesjonalną sesję zdjęciową – to zwróci się wielokrotnie.
Po jakim czasie od uruchomienia strony zobaczę pierwsze efekty w postaci zapytań?
Przy dobrze przeprowadzonej optymalizacji SEO, strategii i regularnym dodawaniu wartościowych treści na bloga, pierwsze efekty w postaci wzrostu widoczności w Google i pierwszych zapytań organicznych pojawiają się zazwyczaj po 3-6 miesiącach.
